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Razones para colaborar con Cigna Healthcare
Descubre por qué organizaciones nos han elegido para obtener seguros de salud y beneficios de grupo.
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¿Por qué elegir Cigna Healthcare?
Durante más de 100 años, hemos sido un aliado para los empleadores y sus empleados. Comprometidos no solo a proporcionar seguros de salud de grupo, sino también estar allí en cada paso del camino.
A través de una asistencia personalizada, beneficios integrados y fuertes colaboraciones con proveedores, estamos desarrollando juntos un futuro más saludable para tu organización.
Atención personalizada para el empleado 24/7
Asistencia personalizada para interactuar con los empleados.
En Cigna HealthcareSM*, mejorar el bienestar y la salud de los individuos es fundamental en todo lo que hacemos. Como compañía de servicios de salud, podemos crear una experiencia más integral para tus empleados. Ofrecemos el apoyo que necesitan para sanar y mantenerse saludables.
Cómo fomentamos la participación de los empleados
Servicio al cliente para el plan de salud 24/7, los 365 días del año
Cigna Healthcare ofrece el servicio que necesitas para que puedas dedicar menos tiempo a administrar los beneficios de los empleados y más tiempo a administrar tu compañía. Tú y tus empleados pueden obtener asistencia para utilizar tu plan y explorar los beneficios las 24 horas del día. Los servicios de traducción están disponibles en 150 idiomas.
El sitio y la aplicación móvil de myCigna®
En la aplicación móvil y el sitio web myCigna.com, los empleados cubiertos pueden administrar la información de su plan, acceder a tarjetas ID digitales, encontrar atención virtual y localizar proveedores dentro de la red.
Descubre más características de myCigna
Tu equipo de salud personal
Los empleados tienen acceso a una amplia variedad de asesores de salud y representantes de enfermería personal que trabajarán con ellos para ayudar a informar, orientar y respaldar sus planes de cuidado, de manera confidencial.
Opciones de atención virtual (telesalud) a través de MDLIVE®
No siempre es fácil que tus empleados encuentren el tiempo para citas en persona con los médicos. Es por eso que Cigna Healthcare ha establecido una colaboración con MDLIVE para ofrecer un conjunto de opciones de atención virtual que cuentan con proveedores certificados por el consejo profesional.1 Es posible atender a los empleados por citas relacionadas con cuidado preventivo2, cuidado de urgencia, salud del comportamiento y más.
Obtén más información sobre nuestros servicios de cuidado virtual
Cigna One Guide®
Cigna Healthcare se centra en ayudar a tus empleados a explorar satisfactoriamente el sistema de cuidado de la salud, para conectarlos con un cuidado de alto valor que dé lugar a mejores resultados de salud y costos más bajos.
Nuestra solución de representantes Cigna One Guide utiliza un enfoque multimodal y personalizado, por teléfono, por el sitio web, a través de la aplicación y el chat en vivo, para respaldar a tus empleados donde y cuando lo necesiten. One Guide brinda asistencia personalizada para ayudar a tus empleados.
- Resuelve temas relacionadas con el cuidado de la salud.
- Ahorra tiempo y dinero.
- Aprovecha al máximo el plan.
- Busca hospitales y proveedores de cuidado de la salud en la red de su plan.
- Obtén estimaciones de costos y evita gastos sorpresivos.
- Comprende las facturas.
Obtén más información sobre One Guide
My Personal Champion®
El programa My Personal Champion ha sido diseñado para empleados con necesidades complejas y administrativas relacionadas con su cuidado de la salud. Estas son algunas características del programa:
- Un equipo dedicado que brinda asistencia personalizada cuando el empleado más la necesita.
- Un punto de contacto único que ayuda a explorar el proceso de cuidado de la salud del empleado hasta que se resuelvan sus necesidades.
- Una educación sólida para los empleados y los proveedores sobre la mejor manera de maximizar los beneficios del cuidado de la salud.
- Alinea a los empleados con equipos internos de asistencia médica, de recursos y de administración de casos según sea necesario para identificar recursos federales, estatales o comunitarios que aborden sus necesidades.
Cigna Smart Support®
Ofrecemos un programa de asistencia personalizado, Cigna Smart Support, para los empleados de organizaciones gubernamentales y educativas. Estos servicios están diseñados para mejorar la salud y el bienestar de los empleados, así como para reducir los costos del cuidado de la salud en el sector público.
Controlar costos y mejorar la calidad
Nuestras redes y nuestros planes están diseñados para optimizar tus resultados financieros.
Lograr mejores resultados de salud y mantener bajos los costos de cuidado de la salud pueden ser objetivos posibles que podemos ayudarte a alcanzar. Cigna Healthcare ofrece una amplia red nacional de proveedores de cuidado de la salud y redes más asequibles y centradas para satisfacer las necesidades específicas de tu organización.
Nuestros programas y servicios de apoyo están diseñados para ayudar a mejorar la salud de tus empleados y permitir que ahorres dinero.
Cómo te ayudamos a manejar los costos del cuidado de la salud
Planes de salud dirigidos al consumidor
Actualmente, muchas personas no participan en sus compras de cuidado de la salud y, como resultado, tal vez no comprenden cómo funcionan sus planes o cómo la calidad y los costos del cuidado de la salud pueden variar entre los diferentes médicos y centros.
Cigna Healthcare está aquí para ayudar a cambiar todo eso. Nos enfocamos en mejorar la salud y los hábitos de gastos para fomentar un consumidor de cuidado de la salud capacitado. Nos enfocamos en cambiar comportamientos, no costos, al emplear estrategias y tácticas diseñadas para generar clientes activos a los cuales se motiva e incentiva por elegir y usar cuidado de calidad.
Descubre más sobre nuestras cuentas de ahorros y gastos para la salud
Redes de proveedores amplias y locales
Ofrecemos una amplia red nacional de proveedores de cuidado de la salud junto con redes más asequibles y centradas para ayudar a tus empleados a recibir el cuidado que necesitan a un costo asequible.
Explora nuestras opciones de planes médicos
Opciones de financiamiento
Cigna Healthcare ofrece un conjunto de soluciones aseguradas y autofinanciadas para satisfacer las necesidades de protección de riesgos y flujo de efectivo de cada cliente.
Ver soluciones de financiamiento para los empleadores
Programas para la contención de costos
Nuestros programas para la contención de costos médicos están diseñados para ofrecer más ahorros médicos a nuestros clientes. Para ayudar a reducir los costos, ofrecemos varios programas de pago y ahorros.
Obtén más información sobre los programas de contención de costos
Servicios integrados para mantener los costos bajos
Ahorra más conectando los productos y servicios de Cigna Healthcare.
Los costos de salud incluyen mucho más que el cuidado médico. Los medicamentos recetados. La salud mental. El cuidado dental. El cuidado para empleados en licencia por discapacidad y para los que viajan al exterior por negocios. Todo esto puede afectar a tus costos de salud generales, así como a la productividad y el bienestar de tu fuerza laboral. Un estudio sobre el Valor de la integración de Cigna Healthcare del 2022 mostró un ahorro de $148 en costos médicos por miembro por año cuando los clientes tienen sus beneficios médicos, de salud del comportamiento y de farmacia a través de Cigna Healthcare.3
Nuestro enfoque sobre la salud integral está diseñado para ayudar a lograr mejores resultados en salud y para reducir los costos de tu negocio, además de facilitar el camino de la salud para tus empleados, haciéndolos participar tempranamente y proporcionándoles asistencia individualizada y continua. Esto impulsa una mayor interacción y participación en los planes de mejora de la salud, lo que genera menores costos médicos totales para nuestros clientes.
Beneficios de los servicios integrados
Beneficios de Connected Pharmacy
Nuestra farmacia integrada brinda a los empleados un enfoque totalmente conectado y personalizado para cambiar comportamientos (en los momentos que más importan), ayudar a lograr mejores resultados en el bienestar integral y reducir los gastos totales de salud y farmacia.
Agregar un beneficio de farmacia a tu plan médico puede ayudarte a reducir los costos médicos totales y a brindarles una experiencia más simple a tus empleados. Estar totalmente conectados nos permite usar datos, analítica y tecnología en una plataforma clínica común para trabajar de forma proactiva con tus empleados y los proveedores de cuidado de la salud. Esto ayuda a asegurar el cumplimiento con los medicamentos, recibir alertas de descuentos y cubrir las brechas en el cuidado.
Obtén más información acerca de los beneficios de farmacia integrada de Cigna Healthcare
Énfasis en el bienestar mental y emocional
Los problemas de salud mental y del comportamiento pueden afectar enormemente las vidas de tus empleados. Cuando no se tratan, estos problemas pueden elevar los costos y disminuir la productividad. Nuestros programas integrales de salud del comportamiento involucran a los clientes en momentos críticos de sus vidas y siguen apoyándolos después.
Ver nuestros programas y servicios de salud del comportamiento
Planes combinados médicos y dentales
Los planes médicos y dentales trabajan juntos para educar y motivar a los empleados a entender la importancia de la salud oral para una mejor salud integral y más ahorros.
Además, nuestro Dental Oral Health Integration Program reembolsa los costos de desembolso para los tratamientos dentales preventivos a aquellas personas con ciertas condiciones médicas (como enfermedad cardíaca, diabetes y embarazo) que lo ponen en un riesgo mayor de desarrollar problemas de salud oral.
Temas relacionados
Mejorar la salud a través del bienestar
Más que ofrecer un seguro de salud, ayudamos a mejorar los resultados alrededor del mundo.
Nuestro enfoque sobre el bienestar está basado en el concepto de que las personas requieren de servicios para el cuidado de la salud de manera continua. Priorizamos la salud mental y la salud física para respaldar la vitalidad de tus empleados, incorporando la experiencia clínica en todo lo que hacemos.
Una cultura de bienestar es el primer paso hacia el ahorro financiero a través de una población más informada y saludable. Los empleados que participan de las actividades de salud y bienestar pueden mejorar su salud, reducir costos, retener más, mejorar la productividad y aumentar la vitalidad.
Nuestros principios rectores para los programas de mejora de la salud
Fácil, proactivo y participativo
Las opciones saludables son convenientes para los empleados con clínicas y centros de bienestar en el lugar, pruebas biométricas, cuidado de la salud y consejería para inspirar una mayor participación en la salud. Los empleados además tienen acceso al poder de la atención virtual, desde citas de telesalud hasta seminarios digitales, y más.
Obtén más información acerca de nuestros programas de salud y bienestar
Medible y accionable
Los reportes les ofrecen a los empleadores información detallada y accionable sobre los planes de salud, por ejemplo:
- Qué tan bien los programas de beneficios actuales motivan conductas más saludables.
- Oportunidades a corto y largo plazo para promover la participación y ayudar a reducir los costos de los beneficios.
Personalizado e individual
Cada empleado tiene experiencias y necesidades únicas. La mayoría de los individuos participan de su salud de forma diferente dependiendo de la etapa de la vida. Diseñamos e implementamos soluciones de bienestar que se basan en las necesidades y culturas específicas de tus empleados.
Centrado y con objetivos claros
Nuestras soluciones de participación conectan a los empleadores y empleados con personas, programas y apoyo personalizado para ayudarlos a superar obstáculos y a alcanzar sus objetivos de salud.
Calidad clínica e innovación
Los planes médicos de Cigna Healthcare ayudan a orientar a los empleados a un cuidado y a proveedores de alta calidad.
Con el aumento de los costos de salud,4 los consumidores exigen obtener un mayor valor del dinero que invierten en el cuidado de la salud.
En Cigna Healthcare, trabajamos con modelos de cuidado tradicional y no tradicional para mejorar el acceso, la asequibilidad y la conveniencia para ti y tus empleados.
Nuestros principios rectores para un cuidado asequible y de calidad
Cuidado basado en el valor
Cigna Healthcare se ha comprometido a alejarse de los pagos a proveedores tradicionales de cargo por servicio y a ir hacia modelos basados en el valor que recompensan a los proveedores por la calidad del cuidado y los resultados de salud.
Más proveedores participantes
- Más de 200 programas Accountable Care (ACO) en 34 estados brindando servicio a 3.2 millones de clientes5
- Más de 260 programas de especialistas con 99 grupos de especialistas en seis disicplinas5
- Más de 140 programas hospitalarios5
- 14 opciones de redes localizadas5
Mejores resultados
- El 73% de los proveedores de Cigna Collaborative Care tuvieron un desempeño superior al del mercado para las admisiones de pacientes internados6
- El 76% tuvo un desempeño mejor que el del mercado para las visitas a la sala de emergencias que se pueden evitar7
- El 13% tuvo un promedio de calidad mejor que el del mercado para salud preventiva8
- El 9% tuvo un promedio de calidad mejor que el del mercado para enfermedades crónicas8
- El 23% tuvo menos readmisiones por proveedores de ortopedia designados de calidad9
Cigna Collaborative Care (CCC)
Cigna Collaborative Care (CCC) incentiva a los proveedores a brindar el cuidado adecuado por el valor apropiado. Les ofrece más información, ideas y apoyo que nunca. Les da la capacidad de lograr mejores resultados para ellos y para nuestros clientes.
Seguimos desarrollando nuestros programas de cuidado colaborativo mediante pruebas reales y con un enfoque más profundo sobre los proveedores y los clientes. Nuestra estrategia nos ayuda a satisfacer las necesidades de los clientes en el lugar donde obtienen el cuidado de la salud: grupos de proveedores de cuidado primario (PCP), hospitales y grupos de especialistas.
Solicitamos a los programas CCC realizar un seguimiento de su progreso en la reducción del uso de opioides mientras mejoran el manejo del dolor y el tratamiento para el uso de sustancias.
Lee cómo estamos combatiendo la epidemia de opioides
Oportunidades de colaboración para hospitales y sistemas de salud
Colaboramos estrechamente con los proveedores, hospitales y sistemas de salud para crear mejores resultados para los pacientes.
Obtén más información sobre las colaboraciones con hospitales y sistemas de salud
Recursos para compartir con tus empleados
Ideal para nuevos inscritos que buscan información general sobre cómo funcionan los planes de salud.
Centro de información
Guía para miembros
Explorar productos y soluciones
Por planes, productos y servicios
Por tamaño de la compañía
Por tipo de negocio
Ver soluciones y planes médicos por tipo de negocio* Ofrecido por Cigna Health and Life Insurance Company
Ver los nombres de la compañía Cigna Healthcare
1 Cigna Healthcare también ofrece acceso a atención virtual a través de proveedores de telesalud nacionales como parte de tu plan. Este servicio es independiente de la red de tu plan de salud y podría no estar disponible en todas las áreas. El cuidado primario virtual a través de MDLIVE solo está disponible para los miembros de planes médicos de Cigna Healthcare de 18 años o más.
2 No todos los servicios de cuidado preventivo están cubiertos y los diferentes planes podrían cubrir servicios distintos. Por ejemplo, las inmunizaciones para viajes por lo general no están cubiertas. Consulta los materiales del plan para leer una lista completa de los servicios de cuidado preventivo cubiertos.
3 Aon fue contratada de manera independiente para diseñar y realizar el estudio sobre el Valor de la integración del año 2022 de Cigna Healthcare. El estudio del libro de datos comerciales hizo uso de una metodología de control de coincidencia de casos, comparando los clientes que comparten ciertas características (edad, género, estado de salud y beneficios), pero difieren en los términos de su cobertura médica, de farmacia y de salud del comportamiento.
4 2022 Employer Health Benefits Survey, KFF, 27 de octubre del 2022
5 Análisis interno de Cigna Healthcare sobre acuerdos existentes al mes de enero de 2023. Sujeto a cambios.
6 Análisis de Cigna Healthcare del 2021 (promedio ponderado) de los principales grupos del programa Accountable Care. Sujeto a cambios.
7 Análisis interno de Cigna Healthcare sobre acuerdos existentes de 2021 al mes de agosto de 2022. Sujeto a cambios.
8 Análisis interno de Cigna Healthcare de las medidas crónicas y preventivas existentes para los acuerdos de Cigna Collaborative Care al mes de diciembre de 2021. Sujeto a cambios. Los resultados pueden variar.
9 Las estadísticas de admisión se basan en el análisis interno de Cigna Healthcare de reclamos por cadera/rodilla/lumbares para abril del 2020 hasta junio del 2021. Sujeto a cambios. Los resultados pueden variar.
La disponibilidad de los productos puede variar según la ubicación y el tipo de plan, y está sujeta a cambios. Todas las pólizas de seguro de salud de grupo y los planes de beneficios de salud tienen exclusiones y limitaciones. Para conocer los costos y los detalles de la cobertura, comunícate con un representante de Cigna Healthcare. Los productos y servicios de Cigna Healthcare son ofrecidos exclusivamente por o a través de subsidiarias operativas de The Cigna Group, incluidas Cigna Health and Life Insurance Company (Bloomfield, CT) (CHLIC), Evernorth Behavioral Health, Inc., Evernorth Care Solutions, Inc., Express Scripts, Inc., o sus afiliadas, y Cigna Dental Health, Inc. y sus subsidiarias. En Utah, todos los productos y servicios son proporcionados por Cigna Health and Life Insurance Company (Bloomfield, CT). Formularios de pólizas: OK – HP-APP-1 et al., OR – HP-POL38 02-13, TN – HP-POL43/HC-CER1V1 et al. (CHLIC); GSA-COVER, et al. (CHC-TN).
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Los planes individuales y familiares de seguro médico y dental están asegurados por Cigna Health and Life Insurance Company (CHLIC), Cigna HealthCare of Arizona, Inc., Cigna HealthCare of Illinois, Inc., Cigna HealthCare of Georgia, Inc., Cigna HealthCare of North Carolina, Inc., Cigna HealthCare of South Carolina, Inc. y Cigna HealthCare of Texas, Inc. Los planes de beneficios de salud y de seguro de salud de grupo están asegurados o administrados por CHLIC, Connecticut General Life Insurance Company (CGLIC) o sus afiliadas (puedes ver un listado de las entidades legales que aseguran o administran HMO para grupos, HMO dentales y otros productos o servicios en tu estado). Los planes o las pólizas de seguro por lesiones accidentales, enfermedades críticas y cuidado hospitalario son distribuidos exclusivamente por o a través de subsidiarias operativas de The Cigna Group Corporation, son administrados por Cigna Health and Life Insurance Company y están asegurados por (i) Cigna Health and Life Insurance Company (Bloomfield, CT). El nombre Cigna Healthcare, el logotipo y otras marcas de Cigna Healthcare son propiedad de The Cigna Group Intellectual Property, Inc.
Todas las pólizas de seguros y los planes de beneficios grupales contienen exclusiones y limitaciones. Para conocer la disponibilidad, los costos y los detalles completos de la cobertura, comunícate con un agente autorizado o con un representante de ventas de Cigna Healthcare. Este sitio web no está dirigido a los residentes de New Mexico.
La aseguradora publica el formulario traducido para fines informativos y la versión en inglés prevalece para fines de solicitud e interpretación.
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