Visita a la sala de emergencias: expectativas, tiempos de espera y costos

¿Cuánto cuesta ir a una sala de emergencias?

Las visitas a la sala de emergencias (ER, por sus siglas en inglés) pueden variar en gran medida según qué tipo de cuidado médico necesites. La cantidad que pagues por tu visita depende de tu plan de seguro de salud. La mayoría de los planes de salud te pueden exigir que desembolses un monto para una visita a la sala de emergencias. Una visita a una ER puede costarte más si tienes un plan de salud con un deducible alto (HDHP, por sus siglas en inglés) y no has alcanzado el deducible anual. Los HDHP normalmente ofrecen primas mensuales más bajas y deducibles más altos que los planes de salud tradicionales. Tu plan comenzará a pagar los gastos médicos elegibles cuando ya hayas cumplido con el deducible anual del plan. Aquí tienes algunos consejos para pagar menos costos de desembolso.

¿Cuándo debería ir a la sala de emergencias?

Las salas de emergencias a menudo tienen mucha actividad porque muchas personas no saben qué tipo de atención necesitan, por lo que inmediatamente acuden a la ER cuando están enfermos o sienten dolor. Deberías hacer una visita a la sala de emergencias por cualquier condición que ponga en peligro la vida.

Las condiciones que ponen en peligro la vida incluyen, entre otras, cosas como una reacción alérgica grave, dificultades para respirar o hablar, desorientación, pérdida del conocimiento o cualquier traumatismo físico.

Si necesitas tratamiento para problemas que se considera que no ponen en peligro la vida, como dolor de oídos, síntomas de fiebre y gripe, mordeduras menores de animales, asma leve o una infección urinaria leve, considera consultar con tu médico o visitar un centro de cuidado de urgencia o una clínica de cuidado conveniente.

¿Cuánto cuesta una visita a la sala de emergencias sin seguro?

Los costos de la sala de emergencias, con o sin seguro de salud, pueden ser muy altos. Si tienes seguro de salud, revisa los documentos de tu plan para conocer los costos relacionados con tu plan, incluido los requisitos de deducibles, coseguros y copagos.

Si no tienes seguro de salud, es posible que se te exija pagar el costo completo de tu tratamiento, el cual puede variar según el centro y el tipo de tratamiento requerido. Siempre planifica con tiempo para casos de enfermedad, lesiones u otras necesidades médicas repentinas, para que así sepas dónde ir y cuánto podría costar. Si necesitas cuidado médico, pero tu vida no está en riesgo, quizás no tengas que ir a una ER; hay otras opciones más asequibles:

• Centro de cuidado de urgencia: Cuenta con médicos, enfermeros y otro personal médico que puede tratar cosas como dolor de oídos, infecciones urinarias, cortes menores, náuseas, vómitos, etc. Los tiempos de espera pueden ser más cortos y podrías ahorrar mucho dinero si vas a un centro de cuidado de urgencia en lugar de una ER.
• Clínica de cuidado conveniente: Las clínicas ambulatorias generalmente están ubicadas en una farmacia (CVS, Walgreens, etc.) o un supermercado o tienda minorista (Target, Walmart, etc.). Estas clínicas cuentan con asistentes médicos y enfermeros profesionales que pueden brindar cuidados para resfriados leves, fiebre, gripe, erupciones cutáneas y moretones, piojos en la cabeza, alergias, infecciones sinusales o de oído, infecciones urinarias e incluso vacunas contra la gripe y el herpes zóster (culebrilla). No requieren citas, los tiempos de espera normalmente son mínimos y una clínica de cuidado conveniente cuesta mucho menos que una ER.

Planifica para cuando necesites cuidado médico. Es posible que no necesites una visita a la sala de emergencias y la factura que puede venir junto con ella.

¿Cuáles son los tiempos de espera habituales en la sala de emergencias?

Los tiempos de espera en la sala de emergencias varían según el hospital y la ubicación. Se atiende a los pacientes en ER según la gravedad de su condición. Esto significa que se atiende, en primer lugar, a los pacientes con condiciones médicas que pongan en peligro la vida y quienes tienen condiciones médicas que no ponen en peligro la vida deben esperar.

Para ayudar a disminuir los tiempos de espera de la ER, los centros de cuidado de la salud te recomiendan que planifiques con anticipación el cuidado, para que, cuando estés enfermo o tengas una lesión, sepas si la sala de emergencias es correcta para tu condición médica.

Una visita a la sala de emergencias puede demandar tiempo y dinero si tu problema no pone en peligro la vida. Considera otras opciones de cuidado, como un centro de cuidado de urgencia, una clínica de cuidado conveniente, tu médico o una visita virtual con un médico (conversación por video o telesalud); todas estas opciones pueden ser más rápidas y te permiten ahorrar dinero de tu bolsillo si el problema médico no pone en riesgo la vida.

Si tienes seguro de salud, verifica los documentos del plan para ver qué tipos de opciones de cuidado son elegibles para la cobertura de tu plan, lo que incluye si debes o no quedarte en la red de tu plan.

¿Es gratuito tomar una ambulancia a la sala de emergencias?

Un viaje en ambulancia no es gratuito, pero tu seguro puede cubrir parte de los costos del viaje, así como tu visita a la sala de emergencias. Verifica los beneficios de tu plan para ver qué gastos de desembolso debes pagar cuando se trata de un viaje en ambulancia y una visita a la ER.

Planifica para cuando necesites cuidados médicos inmediatos. Revisa los detalles de tu plan de salud para conocer los costos de una visita a la ER en caso de que la necesites. Determina cuándo es mejor ir a la sala de emergencias y cuándo ir a otro lugar, como un centro de cuidado de urgencia, una clínica de cuidado conveniente, tu médico o incluso una visita virtual con un médico (conversación por video o telesalud), es la opción correcta que puede permitirte ahorrar tiempo y dinero.

La información aquí proporcionada es solo para fines educativos. No constituye asesoramiento médico y no sustituye el cuidado médico adecuado proporcionado por un médico. Cigna Healthcare^SM no asume ninguna responsabilidad por cualquier circunstancia que derive del uso, mal uso, interpretación o aplicación de esta información. Consulta siempre a tu médico para recibir los exámenes, tratamientos, pruebas y recomendaciones de cuidado apropiados. En caso de emergencia, llama al 911 o visita la sala de emergencias más cercana.